Diritto di recesso

Quando puoi esercitare il recesso

Il diritto spetta alla persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Il termine decorre dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevete fisicamente i beni.

Se un unico ordine viene consegnato in più spedizioni, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene. Per gli acquisti online non esiste una soglia minima di spesa.

Come funziona

1. 1 Comunica il recessoUsa la funzione online presente in questa pagina oppure invia una dichiarazione esplicita a campoole@libero.it prima della scadenza dei 14 giorni.
2. 2 Ricevi le istruzioniTi comunicheremo come effettuare la restituzione mediante il nostro corriere o l’etichetta indicata.✓ Restituzione gratuita
3. 3 Consegna i prodotti al corriereRestituisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, imballandoli adeguatamente, soprattutto se si tratta di bottiglie o vasetti in vetro.
4. 4 Ricevi il rimborsoRimborseremo quanto dovuto entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla prova della loro spedizione, se precedente.

Prodotti alimentari: quando si applica

La natura alimentare del prodotto non esclude automaticamente il diritto di recesso. L’applicabilità deve essere valutata in base al prodotto concreto, alla sua conservabilità, allo stato della confezione e all’eventuale apertura del sigillo.

Restituzione e rimborso

Per beneficiare della restituzione gratuita, attendi le nostre istruzioni e utilizza il corriere o l’etichetta che ti indicheremo. Una spedizione organizzata autonomamente e non concordata non dà diritto al rimborso dei relativi costi.

Rimborseremo i pagamenti relativi ai beni oggetto di recesso e il costo della consegna standard. Non vengono rimborsati gli eventuali supplementi scelti per una modalità di consegna più costosa di quella standard. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento dell’ordine, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il consumatore.

Il consumatore risponde soltanto dell’eventuale diminuzione di valore causata da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura e le caratteristiche del bene, ferme restando le eccezioni previste dalla legge.

Modulo tipo di recesso

Recedere dal contratto qui