I tuoi diritti come consumatore
Diritto di Recesso
Hai acquistato online e hai cambiato idea? Nessun problema — puoi recedere entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza fornire alcuna motivazione.
Termine
14 giorni dalla consegna
Spese di restituzione
A nostro carico — gratuite per te
Rimborso
Entro 14 giorni dalla ricezione del reso
Metodo di rimborso
Stesso metodo di pagamento usato
Come funziona
- 1 Compila il modulo qui sotto Inserisci il numero del tuo ordine e i prodotti che vuoi restituire. Riceverai una conferma via email entro 1 giorno lavorativo.
- 2 Ricevi le istruzioni per la restituzione Ti invieremo un'etichetta di reso preaffrancata e le indicazioni per la spedizione. ✓ Spese di restituzione gratuite
- 3 Spedisci i prodotti Imballa con cura i prodotti (preferibilmente nella confezione originale) e consegnali al corriere entro i termini indicati nelle istruzioni.
- 4 Rimborso completo Non appena riceviamo e verifichiamo i prodotti, procediamo al rimborso entro 14 giorni, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto.
Compila il modulo di recesso
Inserisci i dati del tuo ordine
Note legali — art. 52 D.Lgs. 206/2005 e Reg. UE 2023/2673
Il diritto di recesso si applica agli acquisti effettuati online da consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale). Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni. Il recesso non si applica ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59 lett. d D.Lgs. 206/2005). Il rimborso includerà il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione standard sostenute al momento dell'acquisto.