I tuoi diritti come consumatore

Diritto di Recesso

Hai acquistato online e hai cambiato idea? Nessun problema — puoi recedere entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza fornire alcuna motivazione.

Termine 14 giorni dalla consegna
Spese di restituzione A nostro carico — gratuite per te
Rimborso Entro 14 giorni dalla ricezione del reso
Metodo di rimborso Stesso metodo di pagamento usato

Come funziona

  1. 1 Compila il modulo qui sotto Inserisci il numero del tuo ordine e i prodotti che vuoi restituire. Riceverai una conferma via email entro 1 giorno lavorativo.
  2. 2 Ricevi le istruzioni per la restituzione Ti invieremo un'etichetta di reso preaffrancata e le indicazioni per la spedizione. ✓ Spese di restituzione gratuite
  3. 3 Spedisci i prodotti Imballa con cura i prodotti (preferibilmente nella confezione originale) e consegnali al corriere entro i termini indicati nelle istruzioni.
  4. 4 Rimborso completo Non appena riceviamo e verifichiamo i prodotti, procediamo al rimborso entro 14 giorni, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto.

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✓ Richiesta inviata con successo. Controlla la tua email — ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo con le istruzioni per la restituzione.
✗ Si è verificato un errore nell'invio. Riprova tra qualche istante oppure contattaci direttamente a info@oleariarivieradiponente.com.
Note legali — art. 52 D.Lgs. 206/2005 e Reg. UE 2023/2673 Il diritto di recesso si applica agli acquisti effettuati online da consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale). Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni. Il recesso non si applica ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59 lett. d D.Lgs. 206/2005). Il rimborso includerà il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione standard sostenute al momento dell'acquisto.